おむつポット

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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

佐川急便
一律 500円（税込550円） （ 3,000円（税込3,300円）以上お買い上げの場合は無料）

発送日について（最後までお読みください。）
ご注文日より1週間以内に発送予定。
ただし、在庫のある商品に限ります。また、先行予約販売商品については別途ご案内の通りの発送予定。
ご注文承り日より1週間前後でお届けします。ただし、年末年始、GW、お盆期間中などは、別途お日にちがかかる場合があります。

発送後の配送状況などのお問い合わせにつきましては、お手数ですが、発送完了後にご案内いたします送り状Noをご確認のうえ、「荷物問い合わせ」からご確認をお願いいたします。

※「置き配」のご希望は、紛失や破損の恐れがありますので、お受けしておりません。
※配送業者のご指定、海外への発送、営業所留めでの発送はおこなっておりません。あらかじめご了承ください。
※寝具のご注文については、サイズ確認のため上記期間にプラスしてお日にちを要する場合があります。

お届け日・時の指定について
現在「配送日・時指定」はご利用いただけません。最短でのお届けとなりますので、何卒ご容赦ください。

返品について

不良品
商品到着後速やかに下記までご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品には応じかねますのでご了承ください。

＜オンラインショップでの購入方法、発送に関するお問い合わせ＞
アップリカ公認オンラインショップ
受付時間：AM10:00 ∼ 12:00　PM1:00 ∼ PM5:00（土、日、祝日、弊社所定休日を除く）0996 88 5195（通話料お客様負担）

＜製品の仕様、アフターサービスのご相談＞
ニューウェルブランズ・ジャパン合同会社ベビー事業部お客様サポートセンター
受付時間：AM10:00 ∼ PM5:00（土、日、祝日、弊社所定休日を除く）
フリーダイヤル 0120 415 814
携帯電話からご利用の場合
（通話料お客様負担）0570 004 155

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文確認メール（自動送信）送信から30分以内は、理由の有無を問わずお問い合わせフォームからのご依頼によりキャンセルすることが可能です。
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・受注メール受信前であれば、キャンセルを承ります。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※当店にてクレジット決済の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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