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ご注文承り日より1週間前後でお届けします。年末年始、GW、お盆期間中などは、別途お日にちがかかる場合があります。

発送後の配送状況などのお問い合わせにつきましては、お手数ですが、発送完了後にご案内いたします送り状Noをご確認のうえ、「荷物問い合わせ」からご確認をお願いいたします。

※「置き配」のご希望は、紛失や破損の恐れがありますので、お受けしておりません。
※配送業者のご指定、海外への発送、営業所留めでの発送はおこなっておりません。あらかじめご了承ください。

お届け日・時の指定について
現在「配送日・時指定」はご利用いただけません。最短でのお届けとなりますので、何卒ご容赦ください。

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不良品
商品到着後速やかに下記までご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品には応じかねますのでご了承ください。

<オンラインショップでの購入方法、発送に関するお問い合わせ>
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受付時間:AM10:00 ∼ 12:00 PM1:00 ∼ PM5:00(土、日、祝日、弊社所定休日を除く)0996 88 5195(通話料お客様負担)

<製品の仕様、アフターサービスのご相談>
ニューウェルブランズ・ジャパン合同会社ベビー事業部お客様サポートセンター
受付時間:AM10:00 ∼ PM5:00(土、日、祝日、弊社所定休日を除く)
フリーダイヤル 0120 415 814
携帯電話からご利用の場合
(通話料お客様負担)0570 004 155

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文確認メール(自動送信)送信から30分以内は、理由の有無を問わずお問い合わせフォームからのご依頼によりキャンセルすることが可能です。
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・受注メール受信前であれば、キャンセルを承ります。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
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返品期限
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返品送料
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